KEPENTINGAN, POTENSI DAN CABARAN PERNIAGAAN BERASASKAN PERTANIAN DI MALAYSIA

MUHAMMAD NAJIB BIN MOHAMAD ISAHAK (242053)

PENDAHULUAN

Pertanian adalah merupakan tunggak asas kepada kehidupan manusia baik dari segi sumber makanan, kewangan dan ekonomi. Slogan ‘pertanian adalah perniagaan’ sememangnya ada kebenaran. Situasi yang membolehkan aktiviti pertanian itu menjadi satu perniagaan boleh terjadi apabila pengeluaran hasil pertanian pekebun atau peniaga ini tadi bukan sahaja telah melebihi keperluan sara hidup diri, malahan telah dapat memberi keuntungan kepada pengusahanya tadi.‘Pertanian adalah perniagaan’ juga merupakan visi yang sangat popular. Ia bertujuan untuk mentransformasikan Malaysia daripada sebuah negara perindustrian kepada sebuah negara pertanian. Dengan melakukan aktiviti-aktiviti berasaskan pertanian, seseorang itu mampu menjana pendapatan yang lebih besar dan bukan sekadar untuk keperluan diri sahaja. Persepsi rakyat terhadap sektor pertanian juga perlu diubah. Rakyat perlu lebih berani mengambil risiko dan mula berbakti kepada tanah. Pertanian perlu diceburi oleh segenap lapisan umur dan bukan hanya petani-petani yang sudah lanjut usianya.Tumpuan kerajaan kepada sektor pertanian bukanlah bersifat satu langkah ke belakang. Usaha ini dilihat sebagai salah satu usaha kerajaan untuk meningkatkan taraf hidup rakyat Malaysia dan seterusnya membantu menambah hasil pendapatan negara. Dalam memajukan sektor pertanian, kerajaan telah melakukan banyak perubahan daripada aspek proses dan keperluan jentera. Dengan bantuan agensi kerajaan seperti Institut Penyelidikan dan Kemajuan Pertanian Malaysia atau MARDI, kita telah berjaya menghasilkan pelbagai variasi, klon dan baka tanaman baru dengan bantuan teknologi ICT yang terkini.

Kepentingan Pertanian Kepada Negara

TERAS DASAR RANCANGAN MALAYSIA KESEMBILAN

Selaras dengan hala tuju Dasar Pertanian Negara Ketiga (DPN3) dan juga wawasan tampuk pimpinan Negara, pendekatan pertanian baru ini adalah diharapkan dapat mencetuskan arus perindustrian pertanian di Negara kita pada akhir  Rancangan Malaysia Kesembilan. Revolusi ini akan berupaya mempergiatkan semula sektor pertanian dan seterusnya menjadikannya salah satu jentera pertumbuhan ekonomi Negara. Bagi mencapai matlamat ini, pembangunan sektor pertanian dalam Rancangan Malaysia Kesembilan akan dilaksanakan berdasarkan teras dasar seperti Meningkatkan pengeluaran pertanian termasuk penerokaan sumber pertumbuhan baru dengan penyertaan sektor swasta yang lebih besar. Mengembangkan aktiviti pemprosesan berasaskan pertanian dan kepelbagaian produk. Memperkukuhkan pemasaran dan rangkaian global. Meningkatkan pendapatan pekebun kecil, petani dan nelayan dan Menambah baik sistem penyampaian perkhidmatan.

SASARAN RANCANGAN MALAYSIA KESEMBILAN

Berdasarkan teras dasar pelaksanaan Rancangan Malaysia Kesembilan yang ditetapkan, perancangan dan pelaksanaan projek dan program akan dibuat bagi mencapai 5 sasaran khusus seperti Menjanakan pertumbuhan nilai ditambah sebanyak 7.6% berbanding dengan sumbangan sektor perladangan sebanyak 3.2%. Mencapai imbangan perdagangan dalam makanan sebanyak RM 1.2 billion. Mencapai pertumbuhan nilai ditambah bagi industri asas tani sebanyak 5.2%; dan menarik pelaburan swasta sebanyak RM 20.1 bilion bagi mengkomersialkan pengeluaran sektor makanan dan industri asas tani.

STRATEGI PELAKSANAAN RANCANGAN MALAYSIA KESEMBILAN

Penterjemahan hala tuju dan teras dasar Rancangan Malaysia Kesembilan akan menumpukan kepada usaha ke arah menjayakan matlamat akhir dan sasaran yang telah ditetapkan. Program-program dan projek pembangunan dalam Rancangan Malaysia Kesembilan bakal dilaksanakan adalah selaras dengan strategi seperti berikut  menambahkan kawasan pengeluaran agro-makanan. Memajukan sumber pertumbuhan baru seperti tangkapan ikan laut dalam dan tuna, rumpai laut, ikan hiasan dan bunga-bungaan. Meningkatkan industri asas tani. Mempelbagaikan sumber pendapatan golongan sasar. Memanfaatkan Agro-bioteknologi dan Marin Bioteknologi. Peningkatan Keupayaan Pemasaran. Pematuhan Piawaian dan Kualiti Antarabangsa. Penyediaan Pinjaman dan Insentif. Penumpuan kepada Total Factor Productivity Secara keseluruhannya, sasaran utama pembangunan pengeluaran agro-makanan dan pemprosesan hiliran di bawah Rancangan Malaysia Kesembilan ialah untuk memperbanyakkan golongan petani, penternak dan nelayan moden dan komersial serta agro-entrepreneurs untuk menerajui pembangunan agro-makanan yang private-sektor driven tanpa mengabaikan petani tradisional yang akan ditingkatkan kapasiti dan keupayaan pengeluaran mereka agar dapat diserapkan dalam proses transformasi ini supaya dapat meningkat produktiviti dan pendapatan mereka. Pelaksanaan Rancangan Malaysia Kesembilan ini adalah selari dengan harapan tampuk pimpinan Negara untuk merevolusikan dan mengindustrikan sektor pertanian ini supaya menjadi lebih moden, dinamik dan berdaya saing. Pada peringkat awalnya, pertanian di negara kita hanya berfungsi untuk memenuhi keperluan asas rakyat tempatan. Kini, fungsi pertanian ternyata telah berubah. Pertanian dilihat sebagai perniagaan yang memberi prospek besar kepada seluruh masyarakat Malaysia, membantu merapatkan jurang sosial ekonomi dalam masyarakat dan turut menyumbang kepada pertumbuhan ekonomi negara. Pada tahun 2010, nilai pengeluaran kasar daripada Banci Ekonomi 2011 untuk sektor pertanian adalah sebanyak RM53,452.1 juta. Penyumbang utama pengeluaran dalam sektor pertanian adalah subsektor tanaman dengan RM37,275.6 juta, diikuti perhutanan & pembalakan (RM8,111.0 juta), ternakan (RM6,591.5 juta) dan akhir sekali perikanan (RM1,474.1 juta). Bidang pertanian dilihat dapat mengurang kebergantungan terhadap pengimportan bahan makanan dari negara lain. Kebanyakan bahan makanan asas seperti beras, kopi, koko dan bijirin yang lain sesuai ditanam di negara ini.  Jika keperluan dalaman rakyat Malaysia adalah mencukupi, maka kita tidak perlu mengimport bahan makanan ini daripada negara luar. Pertanian juga dilihat sebagai salah satu cara untuk menggalakkan pengaliran wang masuk melalui pengeksportan hasil pertanian ini ke negara-negara luar. Selain itu juga, bidang pertanian juga akan membuka peluang pekerjaan kepada penduduk setempat. Mengikut bancian yang dibuat, jumlah tenaga pekerja di sektor pertanian pada 2010 adalah dianggarkan seramai 390,708 orang. Kategori pekerja bergaji adalah seramai 384,769 (98.5%) dan hanya 5,939 orang (1.5%) adalah pemilik yang bekerja, rakan niaga yang aktif dan pekerja keluarga tidak bergaji. Daripada jumlah tenaga pekerja itu, 318,583 (81.5%) adalah pekerja lelaki dan selebihnya (18.5%) adalah pekerja wanita. Pertanian juga turut memberi keuntungan yang besar kepada pelabur dan pengusaha yang melakukannya. Sekiranya pengusaha menitik beratkan aspek kuantiti dan kualiti, maka harga pasaran hasil yang akan dijual sudah tentu akan meningkat.  Bagi menambahkan lagi daya saing produk yang dihasilkan, proses tambah nilai dalam aspek pemprosesan, penggredan, pembungkusan dan pemasaran perlu juga diberikan keutamaan. Dengan menceburi bidang pertanian, secara tidak langsung kita akan dapat membantu negara memenuhi keperluan bahan makanan sekaligus mengelakkan krisis makanan daripada berlaku. Dengan bilangan penduduk Malaysia dijangka meningkat sehingga 30.5 juta penduduk menjelang tahun 2020, tentunya keperluan makanan akan semakin meningkat. Masalah pertambahan jumlah penduduk dunia yang tidak seimbang dengan pengeluaran makanan adalah antara alasan yang sering dijadikan sebab mengapa terjadinya krisis kekurangan makanan di dunia. Keperluan bahan makanan yang mendadak yang tidak mampu ditampung oleh tahap pengeluaran makanan dunia kerana kekurangan sumber-sumber adalah amat membimbangkan. Selain daripada isu pertambahan penduduk, faktor lain yang membawa kepada masalah kekurangan makanan adalah berpunca daripada kejadian bencana alam yang berterusan. Apabila terjadinya bencana alam, ladang-ladang pertanian akan musnah dan ada yang terpaksa menukar tanah-tanah pertanian menjadi kawasan penempatan penduduk. Akibatnya keluasan tanah-tanah pertanian menjadi semakin kecil. Perubahan cuaca yang ekstrem di sesetengah negara juga boleh menjadi sebab keperluan bahan makanan semakin berkurangan.. Krisis makanan juga pernah berlaku di Malaysia pada bulan Mac dan April tahun 2008. Krisis ini terjadi apabila kekurangan beras dan kenaikan harga minyak mentah global. Ternyata, ia telah meninggalkan kesan yang mendalam kepada rakyat apabila inflasi berlaku dan harga keperluan makanan naik dengan mendadak. Pertanian juga dapat dijadikan perniagaan apabila konsep agro-pelancongan diterapkan. Agro-pelancongan dibangunkan oleh Kementerian Pertanian Dan Industri Asas Tani sementara Kementerian Pelancongan membantu dari aspek promosi. Ia adalah satu konsep pelancongan yang berkembang pesat kerana Malaysia kaya dengan keindahan alam semulajadinya. Pelbagai aktiviti berkaitan dengan sektor pertanian dan perladangan disediakan kepada para pelancong. Antara aktiviti yang mendapat sambutan dalam agropelancongan ini adalah lawatan ke dusun buah-buah dan ladang ternakan, penyelidikan, homestay dan sebagainya. Felda Residence Tekam yang terletak di Pusat Penyelidikan Pertanian Tun Razak (PPPTR), Jerantut, Pahang adalah antara contoh pusat peranginan agro-pelancongan yang berbaloi untuk dikunjungi. Selain menjadi pusat pelancongan berasas pertanian, resort juga turut menyediakan lawatan ke ladang buah-buahan seperti nangka, durian, rambutan, manggis, langsat, duku dan jambu mawar. Tetamu juga diajar tentang teknik pertanian moden yang digunakan di kawasan itu.

Strategi Kerajaan Mempromosikan Bidang Pertanian

Bagi memulihkan persepsi rakyat terutamanya generasi muda terhadap pertanian, kerajaan telah menyenaraikan banyak intensif dan kemudahan bagi mendorong mereka menyertai sektor pertanian ini. Pelbagai program pertanian yang bernafas baru dan berinovasi khusus untuk menambahkan produktiviti serta pendapatan petani di Malaysia telah diperkenalkan. Sejumlah wang telah diperuntukkan kepada sektor pertanian menerusi Bajet 2013 yang dibentangkan. Sejajar dengan ikrar kerajaan, sebanyak RM5.8 bilion telah diperuntukkan kepada Kementerian Pertanian dan Industri Asas Tani.  Kerajaan Malaysia juga telah menyediakan sebanyak RM30 juta bagi pembangunan program pertanian merangkumi aplikasi penggunaan teknologi tinggi dalam pengeluaran buah dan sayuran, peningkatan pembekalan benih berkualiti, penstabilan harga melalui jualan terus dari ladang, pewujudan pasar ikan rakyat serta penambahbaikan institusi latihan pertanian. Kerajaan juga telah mempersiapkan sebanyak RM75 juta bagi meningkatkan pengeluaran produk makanan dan kesihatan. Bagi membantu para petani mengurangkan kos pengeluaran pula, kerajaan akan meneruskan pemberian subsidi dan insentif pertanian sedia ada berjumlah RM2.4 bilion. Bantuan ini termasuk subsidi dan insentif untuk sektor padi yang merangkumi Pemberian Subsidi Harga Padi sebanyak RM480 juta, Pemberian Subsidi Baja Padi sebanyak RM465 juta, Insentif Peningkatan Hasil Padi sebanyak RM80 juta, Insentif Pengeluaran Padi sebanyak RM563 juta, Subsidi Harga Beras bernilai RM528 juta dan Subsidi Benih Padi Sah sebanyak RM85 juta. Dengan adanya subsidi ini, kerajaan berharap agar ia dapat meringankan beban pengusaha ladang. Di samping itu, kerajaan menggalakkan usahawan, petani dan pekebun kecil agar dapat mengoptimumkan amalan agronomi yang baru, pengurusan ladang secara moden, penggunaan jentera baru dan teknologi terkini serta menggiatkan Amalan Pertanian Baik (APB) atau juga dikenali sebagai Good Agricultural Practices (GAP). APB merupakan satu pendekatan dalam sistem pengembangan pertanian Jabatan Pertanian Malaysia bertujuan untuk memastikan pengeluaran hasil pertanian berkualiti dan selamat dimakan. APB merangkumi pengurusan ladang yang lebih mesra kepada alam sekitar. APB juga bertindak memastikan amalan-amalan yang dilaksanakan oleh pengusaha ladang semasa proses pengeluaran dan pengendalian hasil bagi ladang adalah berkualiti, produk yang dikeluarkan selamat dimakan dan tidak menimbulkan risiko kepada alam sekitar dan juga pekerja ladang. Kabinet Malaysia juga telah meluluskan Dasar Agro Makanan Negara (DAN) pada 28 September 2011, yang akan dijalankan selama 10 tahun (2011-2020). DAN dibentuk untuk menggantikan Dasar Pertanian Negara. Antara bidang keutamaan DAN adalah untuk mengembangkan industri ternakan, memodenkan industri perikanan, mengukuhkan industri padi dan beras, mempromosi agro pelancongan, meningkatkan industri asas tani, memacu pertumbuhan industri bernilai tinggi dan memperkukuhkan industri sayuran, buah-buahan dan kelapa. Beberapa pameran pertanian seperti Pameran Pertanian dan Agro Pelancongan (MAHA) anjuran Kementerian Pertanian dan Industri Asas Tani diadakan dua tahun sekali bertujuan untuk mempromosi produk-produk pertanian yang diusahakan di Malaysia kepada masyarakat. MAHA juga memaparkan kejayaan sektor pertanian dan industri asas tani serta ternakan dari dalam dan luar negara daripada aspek teknologi dan inovasi. MAHA juga dijadikan platform untuk mendedahkan belia kepada bidang pertanian di samping memperkenalkan Malaysia sebagai hab pertanian dan industri asas tani untuk pelabur asing dan persendirian. Selain itu, beberapa buah Pusat Transformasi Luar Bandar atau RTC seperti yang terdapat di Gopeng, Perak dan Wakaf Che Yeh, Kelantan juga telah dibuka. Ini merupakan kaedah pemasaran moden di mana RTC ini bertindak sebagai sebuah pusat integrasi perkhidmatan meliputi pengumpulan, pemprosesan dan pengedaran hasil pengeluaran pertanian tempatan. RTC jug memainkan peranan sebagai pusat yang menghubungkan pengeluar dengan pengguna.

Cabaran dan halangan bidang perniagaan berasaskan pertanian.

Pelbagai cabaran atau halangan yang perlu dilalui oleh usahawan tani bagi memastikan bidang perniagaan berasaskan pertanian ini mendapat tempat di pasaran negara mahupun antarabangsa. Terdapat tiga perkara besar yang menjadi cabaran serta halangan dalam memastikan bidang pertanian berasaskan pertanian kekal relevan dan dikenali sebagai satu perniagaan yang sangat menguntungkan kerana terhasil dari sumber alam. Cabaran dan halangan tersebut adalah tanah dan pembangunan, modal serta bencana alam.

Tanah dan Pembangunan

Malaysia mempunyai keluasan tanah sebanyak 329,960.22 kilometer persegi. Dalam keluasan tersebut, hampir 24 peratus adalah terdiri daripada tanah yang berdedikasi untuk pertanian sahaja. 24 peratus tersebut diperincikan lagi kepada 7,605,00 hektar tanah pertanian yang subur dan kekal. Sungguhpun begitu, dalam era globalisasi ini, kemodenan melangkaui segalanya dimana harga setiap tanah semakin melonjak tinggi. Usahawan tani dilanda masalah yang melibatkan tanah bagi tujuan pertanian dan disebabkan itu juga kemajuan dalam sektor pertanian Negara menjadi lambat jika tanah bagi bidang ini digunakan untuk pembangunan. Pada awalnya, kemajuan dalam sektor ini dianggarkan berlaku dalam tempoh 5 tahun dan disebabkan oleh faktor tersebut, ia dianggarkan menjangkau hingga ke 20 tahun. Oleh yang demikian, pelabur juga dikatakan menjadi tawar hati dan tidak berminat berikutan terpaksa menunggu dalam masa yang lama. Masalah kekurangan tanah yang sesuai untuk tujuan pertanian komersil berskala besar.

Modal

Banyak perkara yang perlu difikirkan sebelum menjadi seorang usahawan. Dalam konteks usahawan pertanian, banyak persoalan yang akan bermain diminda dan salah satunya adalah berkaitan dengan modal. Modal sangat diperlukan untuk menanggung kos-kos pengeluaran dimana pengusaha pertanian menghadapi halangan modal dari segi pusingan modal dan aktiviti pertanian itu sendiri. Selain itu, pengusaha juga mengalami masalah dalam kekangan kewangan untuk membeli peralatan dan perkakas yang berkaitan. Menjadi seorang usahawan tani memerlukan persediaan yang besar dari segi mental, fizikal dan kewangan. Cabaran ini merupakan satu cabaran yang perlu difikirkan oleh seorang usahawan akan dimana mereka dapat menjana sumber kewangan. Untuk menjadi seorang usahawan tani yang berjaya, perlu ditanamkan satu sifat integriti atau jujur untuk membuat bayaran terhadap semua proses yang dijalankan seperti pinjaman dan sebagainya. Masalah modal dan kekangan bantuan kewangan seperti ini sering merenjatkan hasrat serta keterujaan golongan belia untuk menjadi seorang usahawan lebih-lebih lagi di dalam bidang pertanian.mAntara inisiatif lain kerajaan Malaysia adalah dengan menyediakan pinjaman kepada usahawan tani dari Bank Pertanian atau kini dikenali sebagai Agro Bank dan Tekun Nasioanal. Pinjaman untuk penggunaan modal awal adalah tertakluk kepada apa yang telah digariskan didalam spesifikasi yang dipersetujui oleh pihak pengurusan atasan di bank tersebut.

Bencana Alam

Antara cabaran lain yang dilalui oleh pengusaha dalam bidang pertanian adalah faktor bencana alam yang berterusan dan membawa kepada kemusnahan tanaman sekaligus menyebabkan kekurangan sumber makanan. Apabila terjadinya bencana alam, ladang-ladang pertanian akan musnah dan ianya merencatkan pengeluaran hasil tanaman. Ini akan menyebabkan bekalan makanan terjejas dan pengusaha mengalami kerugian yang besar. Oleh kerana bencana alam yang berterusan, tanah-tanah pertanian terpaksa ditukar menjadi kawasan penempatan penduduk. Disebabkan itu, keluasan tanah pertanian menjadi kecil dan tanaman menjadi terhad. Melalui kajian yang dikongsi di Usahawan.com juga, Malaysia pernah melalui era krisis makanan pada bulan Mac dan April tahun 2008. Kekurangan beras dan kenaikan harga minyak mentah global menjadi punca kepada krisis makanan ini. Akibatnya, kadar inflasi berlaku dan harga keperluan makanan naik dengan mendadak sehingga menyebabkan penduduk merasa kesannya. Perubahan iklim dunia secara mendadak berupaya menjejaskan jaminan bekalan makanan dunia dan merupakan cabaran utama dalam bidang pertanian. Kenyataan ini boleh dibuktikan melalui laporan Perkembangan Ekonomi Malaysia pada suku pertama tahun 2016 yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia iaitu “pertumbuhan dalam sektor pertanian menguncup 3.8% (S4 2015 : 1.5%), terutama mencerminkan pengeluaran minyak sawit yang lebih rendah, berikutan fenomena cuaca El Nino yang menjejaskan hasil tanaman.” Faktor bencana alam seperti banjir, kemarau dan tanah runtuh mempengaruhi jumlah pengeluaran semasa dan lebih teruk lagi pengusaha terpaksa menanggung kerugian yang besar akibat kemusnahan tanaman. Bencana banjir besar, akhir tahun lalu, menyebabkan sektor pertanian di daerah Tanah Merah Kelantan mengalami kerugian berjumlah RM1.35 juta meningkat hampir enam kali ganda berbanding kerosakan pertanian akibat dua gelombang banjir dua tahun lalu. Anggaran kerugian petani di daerah itu akibat banjir pada akhir 2014 dan Januari 2015 berjumlah RM198,500, manakala keluasan tanah pertanian yang terlibat seluas 147.73 hektar berbanding 250.94 hektar yang musnah akibat banjir besar, akhir tahun lalu. Pegawai Pertanian Jajahan Tanah Merah, Mohd Nazmin Ismail berkata, kerugian akibat banjir besar akhir Disember tahun lalu ditanggung seramai 396 petani membabitkan tanaman padi; buah-buahan; sayuran, industri asas tani dan penternakan lebah kelulut. Katanya, daripada jumlah tersebut, tanaman padi paling teruk terjejas melibatkan 252 petani, diikuti penanam buah-buahan seramai 86 orang, manakala petani sayur; industri asas tani dan lebah kelulut masing-masing berjumlah 38, 13 dan tujuh orang.

Sokongan dan bantuan kerajaan kepada perniagaan berasaskan pertanian.

Peruntukan Bajet 2016 Dalam usaha meningkatkan sumber bekalan makanan negara, kerajaan memperuntukkan RM5.3 bilion kepada Kementerian Pertanian dan Industri Asas Tani bagi menggerakkan aktiviti ekonomi dalam sektor pertanian.Perdana Menteri Datuk Seri Najib Tun Razak berkata usaha berkenaan akan dikelola menerusi empat program utama meliputi penanaman, menaik taraf infrastruktur, pembukaan pasar tani baharu dan program agroprenur muda."RM450 juta diperuntukkan untuk program berimpak tinggi seperti penanaman buah-buahan dan sayur-sayuran, menyedia geran pemadanan, penyelidikan produk herba dan penternakan ikan dalam sangkar," kata Najib yang juga Menteri Kewangan semasa membentangkan Bajet 2016 di Dewan Rakyat hari ini.Sejumlah RM180 juta pula diperuntukkan untuk menaik taraf infrastuktur saliran di kawasan Pembangunan Pertanian Bersepadu di seluruh negara.Lembaga Pemasaran Pertanian Persekutuan (FAMA), yang bertanggungjawab dalam pemasaran produk pertanian, menerima peruntukan RM190 juta bagi menjayakan Program Penurunan Harga dengan menambah 50 lagi pasar tani dan mewujudkan 150 Agrobazaar Rakyat 1 Malaysia (ABR1M) yang baharu. "40 peratus daripada jualan di ABR1M adalah barang-barang basah seperti ikan, sayur dan sebagainya akan dijual dengan harga yang dianggarkan lima hingga 30 peratus lebih rendah daripada harga pasaran," kata Najib. Beliau berkata untuk menggalak penglibatan golongan muda dalam industri itu,RM90 juta diperuntukkan untuk meneruskan pelaksanaan Program Pembangunan Agroprenur Muda. Dua bentuk bantuan yang akan diberi adalah pemberian geran 'in-kind' dan penyediaan Dana Pembiayaan Usahawan.Selari di bawah usaha ini, beberapa institut dan jabatan kerajaan berkaitan pertanian akan turut melalui proses penjenamaan semula. Antara yang bakal terlibat adalah Institut Penyeldikan dan Kemajuan Pertanian Malaysia (MARDI), Jabatan Veterinar, Jabatan Pertanian dan Jabatan Perikanan.Turut menerima manfaat adalah Projek Ladang Pengganda untuk penternakan lembu dan ladang ayam kampung. Sektor pertanian dan industri asas tani perlu mengalami transformasi untuk menjadikan sektor ini lebih moden, dinamik dan berdaya saing. Justeru, kerajaan di bawah kementerian yang berkaitan melihat usaha-usaha sebagai jalan penyelesaiannya.

Transformasi Ladang

Saiz tanah yang tidak ekonomik menyebabkan produktiviti dan kos pengeluaran yang tinggi. Program untuk memperolehi faedah berskala seperti projek kelompok, pemuliharaan tanah terbiar secara estet/kelompok, Taman Kekal Pengeluaran Makanan dan Projek 10 Tan Padi telah pun dilaksanakan. Dalam skim-skim ini, Amalan Pertanian Baik (Good Agriculture Practices) digalakkan supaya keluaran pertanian yang dihasilkan adalah berkualiti dan selamat dimakan. Program Plantation Integration Areas (TAC) juga dilaksanakan bagi mengoptimumkan penggunaan kawasan perladangan bagi menjanakan hasil sampingan dengan ternakan lembu.

Transformasi Tenaga Buruh Kepada Penggunaan Mekanisasi, Otomasi dan Teknologi.

Negara perlu meningkatkan tahap dan proses pengeluaran daripada yang bergantung berat kepada tenaga buruh kepada berintensifkan modal, teknologi dan berasaskan ilmu pengetahuan. Program pemindahan teknologi dan cara tanaman yang baru bagi meningkat produktiviti telah dilaksanakan. Ini termasuk program inkubator dan belia tani bagi melahirkan usahawan tani, program fertigasi tanaman pertanian, dan sistem ternakan ayam secara tertutup (closed house system). Di dalam pembangunan perikanan pula, usaha bagi meningkatkan tahap teknologi dilaksanakan melalui program pen culture, akuakultur secara nukleus, open sea cage culture dan mengurangkan kehilangan hasil akibat ´post harvest´.

Pengurusan Ladang Yang Moden

Program latihan dan kemudahan akan dipertingkatkan bagi memastikan peladang dibekalkan dengan kemahiran teknikal dan teknologi bagi meningkatkan produktiviti manakala pakar-pakar dan pekerja yang terlibat dalam aktiviti bimbingan dan latihan dilengkapkan dengan pengetahuan dan kepakaran bagi membantu masyarakat tani. Untuk mencapai tujuan ini, Kementerian Pertanian dan Industri Asas Tani sedang berusaha meningkatkan khidmat pengembangan dan khidmat nasihat teknikal. Inkubator-inkubator bagi memberi latihan tambahan juga telah dibina untuk memberi latihan kepada golongan sasar di ladang sebenar.

Daya saing Lebih Tinggi

Kualiti produk yang rendah dan tidak seragam menyebabkan hasil pertanian negara tidak dapat bersaing di pasaran global. Dengan harga yang tinggi di pasaran domestik dan jangkaan lambakan hasil pertanian dari luar negara yang lebih murah berikutan pembukaan pasaran di bawah pelaksanaan WTO dan AFTA, hasil pertanian negara akan menghadapi persaingan yang tinggi. Sehubungan itu, hasil pertanian negara perlu berkualiti dan mematuhi piawaian keselamatan makanan antarabangsa bagi membolehkan hasil pertanian dieksport mahupun dipasarkan di dalam negara. Konsep jaminan kualiti daripada ladang ke meja hidang akan diamalkan secara meluas melalui skim akreditasi serta kawalselia dan pemeriksaan veterinar yang ketat di ladang ternakan, kilang makanan haiwan, rumah penyembelihan, kilang pemprosesan, stesen kuarantin dan setiap pintu masuk ke dalam negara.

Mempelbagaikan Pulangan Pelaburan

Masalah pulangan terhadap pelaburan yang rendah dan lambat dapat diatasi dengan memberi tumpuan kepada aktiviti integrasi tanaman-ternakan, intercropping, mixed farming dan juga marinovasi. Aktiviti pemprosean hiliran juga merupakan satu usaha untuk mempelbagaikan aktiviti ekonomi masyarakat tani dan menambahkan pendapatan mereka dalam mengeluarkan produk yang diproses yang mempunyai nilai tambah yang tinggi.

Pengezonan

Selaras dengan pendekatan pembangunan pertanian berasaskan produk, pembangunan secara sektoral melalui pengezonan kawasan pengeluaran pertanian akan dilaksanakan. Ini bertujuan bagi membolehkan pembangunan pertanian secara kelompok dapat dihasilkan supaya faedah perbandingan (comparative advantage) diperolehi. Zon-zon pengeluaran ini termasuklah zon perindustrian akuakultur (ZIA), zon-zon tanaman, zon-zon pengeluaran ternakan dan kawasan integrasi ladang (TAC). Perlaksanaan zon-zon ini akan membolehkan para pengusaha meningkatkan hasil mereka kerana keadaan agro-klimatik yang sesuai untuk aktiviti tertentu. Selain daripada itu, ia juga membolehkan kerajaan menumpukan khidmat sokongan mengikut jenis aktiviti pertanian yang dilaksanakan di kawasan tertentu.

Insentif Untuk Projek Pengeluaran Makanan

Kerajaan juga menyediakan insentif istimewa bagi projek pengeluaran makanan seperti yang diperuntukkan di bawah Akta Cukai Pendapatan 1967. Di bawah insentif ini, syarikat-syarikat yang mengusaha atau melabur dalam projek pengeluaran makanan layak mendapatkan insentif khas selain daripada insentif-insentif lain seperti taraf perintis, insentif untuk menggalakkan eksport dan sebagainya.

Latihan

Latihan pertanian moden juga ada di tawarkan oleh kerajaan didalam Program Latihan Kemahiran Pertanian Kebangsaan. Ia bertujuan menggalakkan generasi muda melibatkan diri dalam bidang pertanian sebagai pekerja mahir dan pengusaha pertanian bertaraf komersil dan berskala besar melalui penggunaan teknologi terkini bagi meningkatkan kualiti dan produktivi sektor pertanian negara. Diantara objektif program ialah menyediakan tenaga kerja mahir terlatih dalam sektor pertanian yang meliputi semua peringkat pekerjaan iaitu pekerja mahir, penyeliaan dan pengurusan. Melahirkan usahawan tani muda yang berdaya saing, moden dan kreatif bagi mencapai negara yang berpendapatan tinggi. Menjadi platform kepada pelatih untuk melanjutkan pelajaran ke peringkat lebih tinggi. Pelaksanaan program yang dijalankan adalah berteraskan Standard Kemahiran Pekerjaan Kebangsaan (SPKP) atau National Occupational Skills Standard (NOSS) yang menyampaikan latihan berasaskan kompetensi kemahiran dan memfokuskan kepada latihan amali, projek serta simulasi.  Persijilan PLKPK adalah ditauliahkan oleh Jabatan Pembangunan Kemahiran (JPK), Kementerian Sumber Manusia.

Kemudahan Infrastruktur

Sebagai usaha untuk meningkatkan khidmat sokongan kepada sektor pertanian, kerajaan juga sedang berusaha meningkatkan kemudahan infrastruktur serta khidmat sokongan di sektor pertanian. Dalam hal ini, kemudahan-kemudahan seperti saliran dan pengairan serta jalan ladang akan diperbaiki dan dipertingkatkan dari masa ke semasa. Selain daripada itu, kemudahan pemasaran seperti pusat pengumpulan dan pengedaran produk pertanian juga disediakan. Tujuannya ialah untuk meningkatkan keberkesanan rangkaian pemasaran produk pertanian dari ladang ke pasaran. Walaupun peruntukan yang besar diperlukan oleh sektor pertanian, kedudukan dan sumbangannya terhadap ekonomi negara tidak dapat disangkal. Justeru, mengekal dan memeliharanya merupakan langkah yang sangat bijak oleh kerajaan disamping dapat memastikan bekalan makanan sentiasa mencukupi bagi umat warganegara khasnya dan warga dunia amnya yang semakin bertambah.

Kesimpulan

Konklusinya, kita mendapat banyak kebaikan daripada sektor pertanian. Tetapi ramai golongan muda yang lebih gemar mencari pekerjaan di bandar besar kerana peningkatan kegiatan perindustrian yang bagaikan cendawan tumbuh selepas hujan. Namun, kerajaan telah bersungguh-sungguh untuk menjadikan tanah lapang yang subur sebagai tapak pertanian dan sedang menanti mereka untuk mengusahakannya. Justeru, kita hendaklah mengubah pandangan kita terhadap sektor pertanian kerana sektor ini sebenarnya mendatangkan banyak faedah dan menguntungkan.

Rujukan.

1    http://www.moa.gov.my/program-latihan-kemahiran-pertanian-kebangsaan

2    http://www.moa.gov.my/majlis-latihan-pertanian-kebangsaan-natc-;jsessionid=8E96C7A4B8CF787306D32C980547F7F7

3    http://www.sinarharian.com.my/mobile/edisi/kelantan/rugi-rm1-35-juta-akibat-banjir-besar-1.397034

4    https://ms.wikipedia.org/wiki/Pertanian

5    https://www.mardi.gov.my/index.php/pages/view/68

PENGGUNAAN E - DAGANG OLEH USAHAWAN - USAHAWAN DI MALAYSIA

RASYIDAH BINTI MOHD ZAMRI (242114)

1.0  PENDAHULUAN

Dunia telah mengalami pelbagai perubahan yang ketara sejak kemunculan internet lingkungan pertengahan 90-an. Rangkaian internet ini banyak digunakan terutama dalam skop perniagaan dan telah menyebabkan landskap perniaagaan berubah secara menyeluruh. Malaysia juga tidak terkecuali dari terlibat dalam perubahan ini walaupun menghadapi pelbagai cabaran dan halangan. Rangkaian internet ini digunakan oleh individu, perusahaan kecil dan sederhana (IKS) sebagai landasan perniagaan mereka terutama dalam skop bidang pengiklanan, pendidikan, kewangan, bidang professional, peruncitan dan pelancongan. Landasan ini dikenali sebagai e-Dagang atau dalam bahasa Inggerisnya Electronic Commerce (E-commerce).

E-Dagang merupakan satu aplikasi dan rangkaian untuk membantu pembekal perkhidmatan atau produk menyelesaikan masalah berkaitan aktiviti jual dan beli dan perkhidmatan terus kepada pelanggan dengan hanya melalui pembayaran atas talian sahaja. Bagi penghantaran produk pula akan dilakukan secara terus atau melalui pos laju. Telekomunikasi ini dapat memuaskan hati pengguna-penggunanya seperti pembeli, penjual, dan pihak ketiga seperti syarikat kewangan, syarikat kad kredit dan lain-lain. Ianya boleh menggunakan rangkaian internet, extranet dan World Wide Web (WWW) tanpa menggira saiz, lokasi dan jenis perniagaan.

2.0  SEJARAH DAN EVOLUSI E-DAGANG

Menurut Kotler dan Armstrong (2000) internet telah dicipta pada akhir 1960an oleh Jabatan Pertahanan Amerika Syarikat yang pada asalnya untuk mengabungkan makmal-makmal kerajaan, kontraktor dan pemasangan kerajaan. Setelah itu, internet telah berkembang dengan pesat pada awal 1990an dengan pembangunan World Wide Web (WWW) yang mesra pengguna dan telah membolehkan syarikat menghubungkan jutaan pelanggan baru dengan kos yang hanya suku daripada kos pengiklanan media cetak serta televisyen dan sehingga kini penggunaannya terus menjadi kegunaan dan dianggap sebagai satu kemudahan. Akan tetapi, setiap perkara baru pasti akan menempuh tahap evolusi termasuk e-dagang.

 E-dagang pertama kali diperkenalkan pada tahun 1994 pada saat pertama kali banner-elektronik dipakai untuk tujuan promosi dan periklanan di suatu halaman-web (website). Menurut Riset Forrester, perdagangan elektronik menghasilkan penjualan seharga AS$12,2 miliar pada 2003. Menurut laporan yang lain pada bulan oktober 2006 yang lalu, pendapatan ritel online yang bersifat non-travel di Amerika Syarikat diramalkan akan mencapai seperempat trilyun dolar US pada tahun 2011.
Istilah “perdagangan elektronik” telah berubah sejalan dengan waktu.

Awalnya, perdagangan elektronik bermaksud pemanfaatan transaksi komersial, seperti penggunaan EDI untuk mengirim dokumen komersial seperti pesanan pembelian atau invoice secara elektronik. Kemudian berkembang menjadi suatu aktiviti yang mempunyai istilah yang lebih tepat “perdagangan web” iaitu pembelian barang dan perkhidmatan melalui World Wide Web melalui server aman (HTTPS), protokol server khusus untuk merahasiakan data penting pelanggan. Ketika web mulai terkenal di masyarakat pada 1994, para wartawan dan mereka yang menyaksikan acara perlangsungan itu percaya e-dagang akan menjadi sebuah sektor ekonomi baru. Buktinya, sekitar empat tahun kemudian, protokol aman seperti HTTPS memasuki tahap matang dan banyak digunakan. Antara tahun 1998 dan 2000, negara Amerika Syarikat dan Eropah telah mengembangkan web perdagangan ini menerusi aktiviti perniagaan.

3.0  KEPENTINGAN E-DAGANG DALAM PERNIAGAAN

3.1  Meningkatkan produktiviti dan menjimatkan kos syarikat

Perniagaan yang melalui e-dagang akan menjadi lebih cepat dan pantas terutama apabila syarikat ingin berkongsi dan mempromosikan barangan serta produk mereka. Maklumat tersebut akan tersebar dengan lebih pantas, efisyen dan tepat samada melalui emel, SMS, media sosial,rangkaian-rangkaian khas serta pelbagai medium yang lain. Selain mudah dan cepat, ia dapat menjimatkan kos operasi dan pengiklanan syarikat seperti sewaan gudang, insuran, sewaan, kawalan serta lain-lain kos yang berkait dengan kos penyimpanan dalam transaksi pemindahan barangan atau perkhidmatan berlaku.

untuk menjual dan mempromosikan produk masing-masing. Semuanya boleh dilakukan dan kemaskini produk secara online dimana jua dan pada bila-bila masa sahaja. Secara tidak langsung pihak penjual atau syarikat dapat mengurangkan harga jualan berbanding di kedai-kedai. Dengan ini, productiviti, imej dan kredibiliti syarikat akan meningkat kerana urusan jual dan beli dapat dilakukan dengan kadar masa yang singkat, dengan harga yang lebih murah dan seterusnya dapat mempertingkatkan pertambahan pelanggan.

3.2  Penjualan tanpa sempadan

E-dagang adalah satu-satunya perniagaan yang tidak terikat dengan masa atau sempadan samada dari pihak pembeli mahupun pihak penjual. Dari pihak pelanggan, mereka dapat membeli pada bila masa-masa sahaja dan dimana jua dengan hanya mengakses internet. Dari pihak penjual pula, mereka boleh menjual di pelusuk dunia samada dalam negara atau secara global. Kaedah ini amat sesuai bagi mereka yang tidak gemar terikat dengan kesesakan lalu lintas, tiada masa yang banyak untuk ke lokasi perniagaan dan tinggal di lokasi yang berlainan negeri atau berjauhan dengan kedai berkenaan.  

           

3.3  Pasaran dapat diperluaskan

Disebabakan e-dagang menggunakan rangkaian internet, syarikat dapat memperluaskan pemasaran produk-produk baru dengan mudah dan cepat dengan hanya menggunakan kaedah di hujung jari sahaja. Memandangkan pemasaran barangan dan perkhidamatan tanpa sempadan, semua pengguna internet dapat melihat segala promosi yang dimuat naik di laman sesawang yang kini digunapai seperti mudah.com, facebook, instagram, email, SMS (system pesanan ringkas) dan lain-lain tanpa mengira lokasi dan ianya menjadi lebih mudah pantas. Semakin luas pemasaran dilakukan, syarikat atau usahawan tersebut akan memperolehi lebih banyak keuntungan.

3.4  Berkonsepkan mesra pelanggan

Berkonsepkan mesra pelanggan yang dimaksudkan ialah dimana e-dagang mempunyai platform pencarian produk yang lebih mudah, padanan atau spesifikasi sesuatu produk dan perkhidmatan yang boleh mengurangkan kos pelanggan untuk ke lokasi perniagaan, sistem pembayaran elektronik yang selamat, kaedah penghantaran produk yang terjamin kerana berdaftar seperti pos laju, GDEX, City-Link serta reaksi yang pantas ke atas pertanyaan pelanggan. Selain daripada itu, pelanggan akan lebih bebas dalam membuat sebarang keputusan pembelian kerana mereka mempunyai banyak pilihan dari pelbagai syarikat lain dan mempunyai masa untuk membuat keputusan sebelum membeli.

4.0  TAHAP PENGGUNAAN E-DAGANG DI MALAYSIA

      Penggunaan Internet di Malaysia bermula pada tahun 1990 apabila MIMOS Berhad melancarkan perkhidmatan JARING sebagai Penyedia Servis Internet (ISP) pertama, diikuti pelancaran ISP kedua oleh Telekom Malaysia (TM) pada tahun 1996 (Ainin Sulaiman, 2000; Azham Hussain, Fazillah Mohd. Kamal & Ruheila Afzan Musa, 2005; Khairul Nizam Zainal Badri, 2006).

        Menurut Hashim, (2011) e-dagang merupakan salah satu bidang yang dipandang serius oleh kerajaan kerana penjual boleh mempelbagaikan corak perniagaan mereka dengan hanya melalui e-dagang. Disebabakan itu, berdasarkan Laporan Tahunan PKS (2006), kerajaan Malaysia telah menyediakan peruntukan sebanyak RM12.9 billion untuk meningkatkan penggunaan teknologi ICT khasnya e-Dagang dalam sektor PKS. Ia sebagai usaha memperkukuhkan lagi sistem pengurusan dan pengeluaran sektor terbabit. Selain itu, beberapa agensi Kerajaan seperti Perbadanan Penbangunan Teknologi Malaysia (MTDC), SME Corp dan Perbadanan Biotek Malaysia (MBC) turut memberi kerjasama dalam memperkenalkan teknologi ICT khasnya E-Dagang kepada usahawan KS (MITI, 2009; SME Corp 2009.

      Menurut Syed (2009), e-dagang kini semakin berkembang dan menjadi perhatian terutama kepada industri yang melibatkan perdagangan, perniagaan, pelaburan, perbankan, sektor awam mahupun swasta dan sebagainya. Malaysia juga telah dikenalpasti sebagai sebuah Negara yang berpotensi tinggi untuk penggunaan e-dagang di Asia Tenggara. Hal ini telah dibuktikan dengan peningkatan yang telah ditunjukkan oleh Malaysia dalam kajian yang dijalankan oleh Economist Intelligence Unit (EIU, 2010) berkenaan dengan kebolehcapaian e-readiness

Menurut laporan dari Utusan Malaysia pada 18 Julai 2012, transaksi aktiviti membeli-belah dalam talian berjumlah Rm 842 juta iaitu pada tahun 2011 dan perolehan e-dagang di seluruh dunia dijangka mencecah AS$963 juta (RM3.08 bilion) pada tahun 2012. ( Laporan global yang dikeluarkan JP Morgan pada 2011) dan penggunaan e-dagang terus mengalami peningkatan dari tahun ke tahun.

Menurut Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) pula, statistik pengguna Internet pada 2011 menunjukkan terdapat hampir 17 juta pengguna di negara ini. Laman sembang sosial seperti Facebook pula mencapai lebih 13 juta pengguna dengan purata individu menghabiskan masa melayari Facebook 22.3 jam seminggu. Ini kerana, ketika ini Facebook platform berkesan dalam menyampaikan maklumat seperti produk terkini yang disampaikan melalui rakan yang mempunyai minat yang sama dan menjadikan penyampaian maklumat itu dapat dilakukan dengan lebih cepat dan tepat dengan sasaran. Ia juga menunjukkan aktiviti penjualan dan pembelian melalui Internet turut meningkat secara mendadak dengan sektor Internet pada 2010 menyumbang 4.1 peratus berbanding negara maju lain dengan kadar purata 3.4 peratus. Dalam ekonomi digital kini, kita patut merebut peluang dalam perkembangan sektor Internet ini terutama dalam sektor e-dagang

Sebagai bukti, aktiviti e-dagang dan logistik meningkatkan pendapatan Pos Malaysia Berhad (Pos Malaysia) sebanyak 15 peratus kepada RM1.72 bilion bagi tahun kewangan 2015/2016 dimana peningkatan ini hasil daripada pertumbuhan kukuh dalam bisnes punggahan sementara (transhipment) yang dipacu sektor kurier dan e-dagang (Laporan malaysiagazette pada 18 Ogos 2016).

5.0  CABARAN / HALANGAN PENGGUNAAN E-DAGANG

5.1  Produk yang dibeli tidak diterima

Berdasarkan utusan 2013 di dalam isu Jenayah e-dagang ada menyatakan bahawa diantara risiko-risiko perniagaan online ialah membuat pembayaran pendahuluan terhadap barangan yang ingin dibeli tetapi tidak menerima barangan tersebut.Ini boleh berlaku sekiranya barangan tersebut dibeli menerusi blog, laman sosial atau emel terus dari individu tertentu yang tidak dikenali dan tidak disahkan sama ada berdaftar atau tidak sebagai peniaga online dengan menciptai laman web palsu atau laman tiruan yang menyerupai laman web berdaftar. Ianya sukar dibezakan antara laman web yang sebenar dan laman tiruan kerana kedua-duanya sama dan yang membezakan laman-laman web tersebut adalah alamat URL.

Disebabkan itu, rekod aduan yang diterima dari Pusat Khidmat Aduan Pengguna Nasional (NCCC), aduan yang tertinggi adalah berkaitan e-dagang dimana sebanyak 7,641 aduan yang dibuat pada tahun 2014 dengan jumlah kerugian berjuta-juta ringgit. Ini bermaksud, pembelian atas talian mempunyai risiko yang tinggi untuk ditipu berbanding pembelian secara tradisional iaitu secara bersemuka (face-to-face) dan secara langsung (walk-in)

5.2  Tiada interaksi secara langsung

Ketiadaan interaksi secara langsung merupakan perkara penting sebagai pembeli dan penjual. Para pelanggan yang ingin melakukan pembelian tidak dapat berinteraksi secara langsung dengan peniaga sebenar untuk mendapatkan sebarang maklumat dan sekiranya ingin mengajukan pertanyaan tetapi hanya dapat memperolehi maklumat tentang produk melalui pembacaan di skrin computer iaitu di laman sesawang syarikat tersebut. Disebabkan itu, pembacaan sahaja tidak bermaksud pembeli telah berjaya dapat membezakan laman yang sah atau tidak dan juga tidak bermaksud pembeli telah selamat dari ditipu.

Dari pihak para peniaga pula, kebanyakan individu atau sesiapa sahaja boleh dan mampu membina laman sendiri dan mendaftar nama yang dominan. Disebabkan itu, para penjual sukar untuk meyakinkan pembeli bahawa mereka bukanlah penjual yang menipu atau dikenali sebagai trusted seller.

5.3  Kurang pengetahuan

Kurang pengetahuan yang dimaksudkan dalam konsep ini ialah pengetahuan berkaitan pembelian dan penjualan bagi memastikan tidak ditipu dan tertipu dengan mana-mana pihak. Tidak semua pengguna dan penjual itu mengetahui panduan membeli dan menjual secara atas talian dengan betul. Disebabkan oleh faktor kurang pengetahuan ini, secara tidak langsung akan mengurangkan keyakinan kedua-dua pihak menggunakan e-dagang sebagai platform utama mereka untuk aktiviti pembelian dan penjualan.

5.4  Akses internet yang mahal

Akses Internet yang mahal menjadi penghalang utama sesebuah organisasi perniagaan dan para pelanggan untuk mencari maklumat atau info berkaitan dengan produk (Turban dan King, 2003). Para peniaga dan pelanggan akan menghadapi masalah sekiranya kos bagi mengakses Internet melibatkan kos yang tinggi. Malah, ianya turut akan menyebabkan perkembangan khasnya e-dagang menajadi kurang memuaskan kerana asas utama dalam sistem e-dagang adalah Internet. Sekiranya kos bagi Internet mahal atau tinggi, ia pasti akan menyulitkan banyak pihak. Selain itu, ianya juga menjadi penyumbang kepada halangan untuk membeli sesuatu produk atau perkhidmatan menerusi Internet (Poong et al., 2007).

6.0  FAKTOR-FAKTOR PENDORONG PENGGUNAAN E-DAGANG

6.1  Faktor kebergunaan dan kemudahgunaan

Menurut  (McCloskey, 2004), mudah digunakan merupakan faktor  penting dalam memberi kesan secara langsung kepada pengguna sama ada mahu membeli secara online atau sebaliknya. Ini kerana, pengguna akan mengenal pasti atau mencuba terlebih dahulu sebuah aplikasi yang disediakan sama ada ia mudah digunakan atau sebaliknya dan seterusnya mempengaruhi seseorang pengguna untuk terus mencuba atau menggunakan sistem tersebut atau memberhentikannya.

Sekiranya pengguna mempunyai pengalaman yang buruk bagi penggunaan yang pertama kali, kebarangkalian untuk beliau teruskan pembelian melalui online adalah sangap tipis.

6.2  Faktor pengaruh sosial

Hasil kajian oleh Fan, Saliba, Kendall, dan Newmarch (2005) mendapati pengguna lebih suka memberi cadangan dan saranan berkaitan sesuatu perkhidmatan yang digunakan kepada orang lain sekiranya mereka berpuas hati terhadap perkhidmatan yang diberikan. Kebiasaannya mereka akan memberitahu dan menyarankan kepada rakan mereka yang terdekat supaya turut mencuba menggunakan sistem tersebut dan sekaligus menjadi testimoni. Kesan daripanya, akan lebih ramai yang menggunakan perkhidmatan tersebut. Sekiranya pengguna tidak berpuas hati, mereka masih memaklumkan kepada rakan dan ahli keluarga terdekat tetapi dalam konsep yang negatif dimana pengguna tidak menyarakan dan tidak akan menggalakkan orang lain untuk menggunakan perkhidmatan tersebut.

6.3  Faktor kepercayaan

Kepercayaan yang dimaksudkan ialah kepercayaan pelanggan kepada pihak penjual. Menurut  (Reichheld dan Schefter, 2000;. Semejin et al, 2005), pelanggan setia (customer loyalty) memang penting untuk meneruskan perniagaan. Ini bermaksud, tanpa pelanggan, sesebuah perniagaan tidak akan kemana dan boleh menyebabkan sesebuah syarikat perniagaan tidak akan bertahan lama seterusnya menjadi muflis.

Selain itu, dengan kepercayaan, ia akan menggalakkan lebih banyak penggunaan teknologi e-dagang, menjadikan proses e-transaksi lebih mudah, meningkatkan tahap penerimaan dan penggunaan e-dagang, membawa kepada peningkatan komitmen pengguna, meningkatkan kepuasan pelanggan,mengekalkan hubungan dengan pelanggan dan membantu memperoleh faedah yang kompetitif. (Pittayachawan, 2008).

Contoh yang boleh dilihat ialah perkhidmatan perbankan dimana setiap bank mempunyai pelanggan masing-masing yang perlu dijaga. Memandangkan terdapat banyak bank di Malaysia, jadi setiap bank akan berusaha meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan khidmat layanan yang terbaik, mempelbagaikan perkhidmatan dan produk serta memberi jalan penyelesaian dan menyelesaikan masalah yang pengguna hadapi untuk memastikan pelanggan akan tetap setia. 

6.4  Faktor kos

Menurut Shimp (2007), internet merupakan salah satu landasan bagi pengiklanan samada pengiklanan di media elektronik mahupun media cetak. Akan tetapi, pengusaha kecil dan sederhana menganggap ianya adalah satu bebenan yang harus dipikul kerana pengiklanan memerlukan kos yang cukup tinggi untuk dibayar kepada hos media terbabit. Namun, melalui laman web yang dicipta iaitu e-dagang, ianya boleh mengiklankan apa sahaja yang diinginkan dengan kos yang cukup minima malah pengiklanan mampu disampaikan keseluruh gajet elekronik yang bersambung dengan internet di seluruh dunia tanpa mengira masa dan tempat.

Sebagai contoh, laman sesawang Mudah.com atau instagram yang giat digunakan ketika ini bagi pembelian dan penjualan online. Bagi mereka yang ingin menjalankan aktiviti perniagaan melalui laman sesawang tersebut tidak perlu mengeluarkan sebarang kos pengiklanan, sewa atau yuran pendaftaran tetapi hanya daftar sahaja sebagi pengguna (user) dan memaparkan barangan (item) yang ingin diperdagangkan. Disitu telah terbukti bahawa e-dagang dapat menjimatkan kos penjualan seminima yang mungkin. Faedahnya akan diperolehi oleh kedua belah pihak dimana penjual dapat jual dengan harga yang lebih murah tanpa menjejaskan keuntungan dan pembeli dapat membeli dengan harga yang lebih murah berbanding di kedai tanpa membazirkan masa ke lokasi kerana harga dan kos yang berpatutan merupakan motivasi utama seseorang pengguna online dalam melakukan urusan pembelian menerusi laman sesawang (Swatman, Krueger & Van der Beek, 2006)

7.0  KESIMPULAN

Perkembangan e-dagang di Malaysia sememangnya sudah berada pada tahap yang semakin meningkat dari semasa ke semasa dan Kerajaan Malaysia telah melakukan pelbagai inisiatif bagi memastikan e-dagang sentiasa mendapat tempat di kalangan peniaga mahupun pengguna

Disebabkan e-dagang penting bagi kemajuan ekonomi negara, pihak kerajaan kini sedang berusaha untuk membekalkan segala keperluan terutama dari segi infrastruktur dan kemudahan lain khususnya perkhidmatan Internet dan jalur lebar di seluruh kawasan terutama kepadda pengguna  e- dagang sebagai nadi penggerak terhadap kegiatan harian mereka.

E- Dagang bukan sahaja dapat memajukan ekonomi negara, malahan dapat memberikan kebaikan kepada kedua-dua pihak samada pengguna mahupun penjual. Dengan keadaan sedemikian, diharapkan urusniaga melalui e-dagang dapat menjadi satu budaya urusniaga yang menggalakkan serta dapat memasuki pasaran baru setanding dengan negara maju yang lain di seluruh dunia.

8.0  RUJUKAN

Ahmad Syahrul Haniff Mohd Rawi., Siti Zobidah Omar. & Muhamad Sham

Shahkat Ali. (2011). Tahap Hubungan Antara Pelbagai Faktor Terpilih

Dengan Keinginan Menggunakan E-Dagang Dalam Kalangan Pengguna

Internet, Vol. 13, No.2, 11-15.

      Suhana Safari & Maisharah Ngusman. Kajian Potensi Penggunaan E-Dagang

(E-Commerce) Di Kalangan Usahawan Perusahaan Kecil Dan Sederhana

     (PKS) Agromakanan Di Malaysia, 8-9.

https://nyomansukadana94.wordpress.com/2013/03/18/sejarah-e-commerce/ yang diakses pada 16 Oktober 2016

http://www.ftsm.ukm.my/aj/prokomers/pic/definisi.htm yang diakses pada 10 Oktober 2016

https://www.scribd.com/doc/255198388/Kebaikan-Keburukan-e-Dagang yang diakses pada 10 Oktober 2016

https://www.scribd.com/doc/33914027/Maksud-e yang diakses pada 10 Oktober 2016

http://lampiran.hasil.gov.my/pdf/pdfam/FAQ_e_Dagang.pdf?CSRF_TOKEN=2755c88d89374bec86e880f18c8d17f3b29f324b yang diakses pada 30 Oktober 2016

http://pustaka2.upsi.edu.my/eprints/793/1/HUBUNGAN%20PERSEKITARAN%20LUARAN%20DENGAN%20PENGGUNAAN%20E-DAGANG%20DALAM%20KALANGAN%20USAHAWAN%20KECIL%20DAN%20SE yang diakses pada 30 Oktober 2016

DERHANA%20MELAYU%20DI%20SEMENANJUNG%20MALAYSIA.pdf  yang diakses pada 30 Oktober 2016

http://jpmm.um.edu.my/filebank/published_article/4082/02_JPMM%202011_2-Ahmad%20Syahrul%20Haniff%20Mohd%20Rawi,%20Siti%20Zobidah%20Omar.pdf yang diakses pada 30 Oktober 2016

http://www.harakahdaily.net/index.php/gajet/36977-kelebihan-penggunaan-ict-dalam-perniagaan yang diakses pada 30 Oktober 2016

https://www.scribd.com/document/328221695/Zamri-E-Dagang-Di-Malaysia yang diakses pada 30 Oktober 2016

https://yurindra.wordpress.com/e-commerce/evolusi-electronic-business-di-perusahaan/  yang diakses pada 30 Oktober 2016

http://repo.uum.edu.my/16392/1/37.pdf yang diakses pada 30 Oktober 2016

http://documents.tips/documents/esei-e-dagang-566ca96acb116.html yang diakses pada 12 November 2016

http://ww1.utusan.com.my/utusan/Ekonomi/20120718/ek_02/Malaysia-dijangka-catat-transaksi-e-dagang-RM19b yang diakses pada 12 November 2016

http://www.treasury.gov.my/pdf/ekonomi/le/1213/bab3.pdf yang diakses pada 12 November 2016

http://ori.malaysiagazette.com/ms/korporat/e-dagang-kurier-pacu-keuntungan-pos-malaysia yang diakses pada 12 November 2016

http://www.nccc.org.my/v2/index.php/component/content/article/1758-isu-dan-cabaran-dalam-e-dagang yang diakses pada 20 November 2016

http://www.mcmc.gov.my/Mobile/Tools/ViewMobile.aspx?datapath=/Media/Press-Clippings/Usahawan-online&classname=SKMM.CustomArticles yang diakses pada 20 November 2016

http://ahmadricky.ilearning.me/?p=2402 yang diakses pada 26 November 2016